Monthly Archive for May, 2009

Los Social Media se van integrando en la vida profesional

Acabo de leer el estudio que ha publicado esta semana eMarketer, sobre los problemas de los Social Media en la vida profesional. Hay varios datos que resultan interesantes. Aunque el estudio se ha realizado en Estados Unidos, y la sociología es algo diferente a la europea, se pueden sacar algunas conclusiones.

Cada vez son más los profesionales que se lanzan a participar en las redes sociales. Algunos lo hacen sin estrategia, y muchas veces deciden aparcar la iniciativa por la falta de éxito. Otros, en cambio, tratan de desarrollar una estrategia de conversación enfocada en el branding o en la fidelización de clientes. Y así se hacen grupos en Facebook, cuentas corporativas en Twitter, Blogs u otras plataformas de la Web 2.0.

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La viralidad improvisada

Esta mañana, dando vueltas por algunos enlaces que me han ido llegando, he topado con un blog infame. Este blog ofrece una breve frase bajo el título principal, y la que me ha aparecido a mí es la que inmediatamente he twitteado:

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Las marcas por Toni Mascaro, Joan Jimenez y Marta Carballo

Interesante conversación entre Toni Mascaró, Joan Jiménez y Marta Carballo, como conclusión a +brandworkmeeting.

Viva la Vida from redall on Vimeo.

Aunque la conversación es en catalán, creo que se puede seguir de forma fácil y entender las ideas que surgen. Me ha gustado especialmente una idea que glosa Joan Jiménez, al decir que las marcas tienen que adaptarse a un “nuevo paradigma entre las marcas y las personas. Hasta ahora hemos vivido una relación de superioridad de las marcas sobre las personas: yo soy la marca, tú eres el cliente, así que tú me escuchas y te callas”. Y aquí terminaba la conversación. “Ahora las cosas son muy diferentes. La gente también habla, y las marcas han de aprender a escuchar”. Internet tiene mucho poder social, y una acción equivocada se puede propagar rápidamente por las diversas redes sociales, y en última instancia, afectar directamente a la cuenta de resultados. “Las marcas comerciales han de comenzar a tratar a las marcas personales de tú a tú”.

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Los miedos de la vida digital

“No tengo ganas de que cualquiera vea una foto mía”, “No sé para qué sirve”, “Es una pérdida de tiempo”, “Te quedas enganchado”, “Lo sabrán todo de ti”… Estas u otras frases parecidas las hemos oído todos cuando surge una conversación entorno a las redes sociales y a la vida digital.

Web 2.0 Logos by wp4lib - Flickr

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