Archive for the 'branding' Category

Meme: yo confieso que soy fan de…

Recojo el testigo que me lanzó ayer Javi Quintano para colaborar en nuevo Meme, que proponen los de Marketing Take Away.

Se trata de escoger tres marcas de las que soy fan y justificar porqué me apasionan, las sigo y me parecen referentes. Allá van!

Atrápalo: fue una de las primeras marcas que estudié cuando hice mi inmersión en el mundo del turismo. Me impactó el gran conocimiento que tienen del mercado turístico, de los productos complementarios y de los paquetes de venta. Además, tienen un trato directo, fresco y natural con su comunidad. A destacar: El Trato de Atrápalo. Reserva tus vacaciones, disfrútalas y a la vuelta, decide cuánto pagas por ellas. Me llama la atención de que en julio de 2009 lanzasen una iniciativa de este tipo, dejando la decisión de la facturación en manos del cliente. Aquí puedes seguir todo lo que fue El Trato. Para mí, es todo un ejemplo de iniciativa costumer-friendly.

Google: me impresiona su capacidad de adelantarse y prever las necesidades de los usuarios. Desde sus inicios, ha sido el modelo de lo que es una organización costumer-friendly. Y de hecho, el éxito de su buscador es precisamente ése: que te ofrezca los resultados que realmente buscas, con independencia de las incoherencias en la cadena de búsqueda. A modo de ejemplo, me llamó especialmente la atención la rapidez con la que se ha adecuando el algoritmo para ofrecer resultados relaciondos con el Mundial. Hace unos días, busqué “España Suiza”, para saber a qué hora sería el partido, pero tenía el presentimiento que, con esa cadena de búsqueda, me ofrecería resultados relacionados con viajes a Suiza. Mi sorpresa fue ver un OneBox, relacionado con la FIFA, con el Grupo H del Mundial de Sudáfrica 2010. Enrique Dans también ha escrito sobre esto.

Quilmes: por tener la capacidad de involucrarse y encarnar los valores de un país, a través de la campaña de esponsorización de la selección Argentina en el Mundial de Alemania de 2006. Con el tiempo, han aparecido otras campañas que buscaban identificar directamente valores elevados relacionados con el deporte y el país al que pertenecen los equipos. Vale la pena dar un vistazo al resto de vídeos de su canal.

También han escrito:

Aunque la lista está en constante crecimiento, inivito a participar a María Jesús Alonso, Javier Velilla y Patricia de Andrés.

Estrella Damm y el FC Barcelona 2010

Ayer, poco antes de que se emitiera por televisión, tuve la oportunidad de ver este spot. Fue el último que se emitió en TV3 en 2009. Es obra de la agencia VillarRosàs y forma parte de la estrategia branding de Estrella Damm. Anualmente lanza dos grandes spots televisivos, y uno suele coincidir con el cambio de año.

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La innovación, por la Caja de Ahorros de Navarra

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FC Barcelona: més que un club

Ayer tuve la oportunidad de asistir a la conferancia organizada por ESADE y moderada por Marc Cortés titulada: “La responsabilidad social de la empresa, más allá del marketing social. El caso de FC Barcelona“.

Las dos ponencias fueron realmente interesantes. Joan Oliver, Director General Corporativo del FC Barcelona, explicó que las marcas tienen que saber situarse en el mundo. Y un club deportivo es una marca que mueve a muchas personas, y en concreto, la marca “Barça” cuenta con seguidores en el mundo entero. Esto es debido a la puesta en marcha de una estrategia de posicionamiento a nivel mundial. Han sabido desarrollar una serie de acciones, de diferentes tipos, para lograr un conocimiento de la marca y lograr un grado de pertencia con independencia de la situación geográfica. Un dato que me gustaría destacar: el Barça cuenta con más de 160.000 socios (el Camp Nou tiene “tan solo” 99.000 localidades) y más del 60% son de fuera de Barcelona.

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Las marcas por Toni Mascaro, Joan Jimenez y Marta Carballo

Interesante conversación entre Toni Mascaró, Joan Jiménez y Marta Carballo, como conclusión a +brandworkmeeting.

Viva la Vida from redall on Vimeo.

Aunque la conversación es en catalán, creo que se puede seguir de forma fácil y entender las ideas que surgen. Me ha gustado especialmente una idea que glosa Joan Jiménez, al decir que las marcas tienen que adaptarse a un “nuevo paradigma entre las marcas y las personas. Hasta ahora hemos vivido una relación de superioridad de las marcas sobre las personas: yo soy la marca, tú eres el cliente, así que tú me escuchas y te callas”. Y aquí terminaba la conversación. “Ahora las cosas son muy diferentes. La gente también habla, y las marcas han de aprender a escuchar”. Internet tiene mucho poder social, y una acción equivocada se puede propagar rápidamente por las diversas redes sociales, y en última instancia, afectar directamente a la cuenta de resultados. “Las marcas comerciales han de comenzar a tratar a las marcas personales de tú a tú”.

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