Tag Archive for 'google'

Meme: yo confieso que soy fan de…

Recojo el testigo que me lanzó ayer Javi Quintano para colaborar en nuevo Meme, que proponen los de Marketing Take Away.

Se trata de escoger tres marcas de las que soy fan y justificar porqué me apasionan, las sigo y me parecen referentes. Allá van!

Atrápalo: fue una de las primeras marcas que estudié cuando hice mi inmersión en el mundo del turismo. Me impactó el gran conocimiento que tienen del mercado turístico, de los productos complementarios y de los paquetes de venta. Además, tienen un trato directo, fresco y natural con su comunidad. A destacar: El Trato de Atrápalo. Reserva tus vacaciones, disfrútalas y a la vuelta, decide cuánto pagas por ellas. Me llama la atención de que en julio de 2009 lanzasen una iniciativa de este tipo, dejando la decisión de la facturación en manos del cliente. Aquí puedes seguir todo lo que fue El Trato. Para mí, es todo un ejemplo de iniciativa costumer-friendly.

Google: me impresiona su capacidad de adelantarse y prever las necesidades de los usuarios. Desde sus inicios, ha sido el modelo de lo que es una organización costumer-friendly. Y de hecho, el éxito de su buscador es precisamente ése: que te ofrezca los resultados que realmente buscas, con independencia de las incoherencias en la cadena de búsqueda. A modo de ejemplo, me llamó especialmente la atención la rapidez con la que se ha adecuando el algoritmo para ofrecer resultados relaciondos con el Mundial. Hace unos días, busqué “España Suiza”, para saber a qué hora sería el partido, pero tenía el presentimiento que, con esa cadena de búsqueda, me ofrecería resultados relacionados con viajes a Suiza. Mi sorpresa fue ver un OneBox, relacionado con la FIFA, con el Grupo H del Mundial de Sudáfrica 2010. Enrique Dans también ha escrito sobre esto.

Quilmes: por tener la capacidad de involucrarse y encarnar los valores de un país, a través de la campaña de esponsorización de la selección Argentina en el Mundial de Alemania de 2006. Con el tiempo, han aparecido otras campañas que buscaban identificar directamente valores elevados relacionados con el deporte y el país al que pertenecen los equipos. Vale la pena dar un vistazo al resto de vídeos de su canal.

También han escrito:

Aunque la lista está en constante crecimiento, inivito a participar a María Jesús Alonso, Javier Velilla y Patricia de Andrés.

La Google dependencia

Cada vez se da más en nuestro mundo una enfermedad muy contagiosa y que parece que no tiene remedio y se propaga a través de cables y del aire. Se trata de la Google Dependencia.

google

¿Quién es quien hoy en día no utiliza algunos de los servicios de Google? Desde el buscador, el correo electrónico, los mapas, los vídeos, el sistema para compartir imágenes, documentos… Hasta los servicios más sofisticados, como podrían ser las plataformas de publicidad, el lector de RSS, la creación de blogs o la creación de grupos.

El hecho es que cada vez utilizamos más servicios que ofrece Google. Y tiene mérito que hayan sido capaces de crear toda una red de aplicaciones de excelentes resultados para las diversas necesidades de cada tipo de usuario: desde el más básico hasta el más avanzado.

Mediante esta estrategia han logrado crear un monopolio natural en un buen grupo de países.

Cuota de mercado de Buscadores

Continue reading ‘La Google dependencia’

Google, Atrapalo, eMascaró, NH, Sol Meliá… un cartel de lujo en HOTELtrack’08

El día 21, tuvimos la oportunidad de disfrutar de la Jornada que organizó IDTrack en Hostelco. HOTELtrack’08 quería abordar dos temas que actualmente están en auge en el sector hotelero como son el Yield y el Revenue Management y la Venta Online y Poscionamiento en Internet.

Desde hace unos años, el sector del turismo está llevando a cabo una revolución: la aparición de las low-cost, la comercialización a través de Internet, los continuos cambios de precios en el tiempo, la gran cantidad de contenidos que se elaboran entorno a los viajes (tanto vacacionales como de negocios), la proliferación de portales, la aportación de las experiencias de los viajeros en portales de opiniones… Todo ello hace que una empresa turística tenga que tener en cuenta una mayor cantidad de variables que antes no eran necesarias.

Uno de nuestros proyectos actuales se encuentra en el sector hotelero, y pudimos conocer de primera mano cuáles son las tendencias del sector, establecer contactos con especialistas y realizar un encuentro presencial con algunas personas que habíamos conocido en diferentes comunidades.

Las dos mesas fueron impresionantes. La primer la formaban: Sonia Prieto, Directora Adjunta de Operaciones y Directora de Revenue Management España y Portugal en NH Hoteles; Montserrat Cano, Directora de Yield & Revenue Management en Sol Melià; Bernat Real, Director de Informática en Viva Hotels Resort; y la mesa redonda final, dirigida por David Peguero, Director de CETT Consultores. Después del Coffee-Break, donde pudimos intercambiar opiniones y experiencias con algunos asistentes, tuvo lugar la segunda sesión: Javier González-Soria, Managing Director de Google Travel Spain; Pablo Ciutad, Service Manager de Hoteles en Atrapalo.com; Francesco Canzoniere, Director General de Viajar.com; Tod Lodder, Presidente y Fundador de T3 Hoteles; Toni Mascaró, Director General de eMascaró Crossmedia; Jimmy Pons, Director de Marketing y Proyectos del ITH (Instituto Tecnológico Hotelero), y la mesa redonda estuvo dirigida por Enric López de CETT. Aquí puedes encontrar el cartel de las sesiones.

Continue reading ‘Google, Atrapalo, eMascaró, NH, Sol Meliá… un cartel de lujo en HOTELtrack’08′