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Visibilidad de las Ciudades en la Web 2.0

Gracias a María Marín he conocido el interesante estudio realizado por Javier Celaya, de Dosdoce.com y asesor Web 2.0 del Grupo BPMO. Se trata de un estudio sobre cómo las ciudades españolas se dan a conocer en Internet, a través de las diferentes herramientas sociales que muchas organizaciones privadas ya están utilizando.

Teniendo presente con la nueva visión de las relaciones como conversaciones entre personas (ya sean organzaciones públicas o privadas, usuarios, ciudadanos… en definitiva personas!) el estudio desgrana cuál es el posicionamiento de cada ciudad y cómo se está dando a conocer. Las conclusiones generales destacan que todavía queda mucho camino por recorrer.

La mayoría de las ciudades analizadas en este estudio sigue teniendo un enfoque de comunicación on-line muy tradicional. Sus páginas web son simples mostradores estáticos de información sobre la oferta sociocultural y los diferentes servicios de la ciudad, en vez de lugares dinámicos y colaborativos que fomenten una conversación sobre sus contenidos entre los usuarios y faciliten la labor informativa de los medios de comunicación. Aunque internet se está convirtiendo en el principal medio de comunicación de los consumidores, la mayoría de los sitios web de las ciudades analizadas no cuenta con una serie de factores clave (onpage y offpage) que ayudaría a mejorar su visibilidad y posicionamiento en la red. No estamos hablando de diseño gráfico (colores, estructura, etc.) de las páginas web; estamos señalando la necesidad de crear webs más visibles en todos los buscadores y en diferentes soportes, lo que resulta mucho más importante.

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